Última Atualização: 15/01/2026

Política de Privacidade

Este documento esclarece como as informações dos usuários são coletadas, usadas e protegidas pelo Suporte Ativo. Ao acessar nosso site, você aceita as práticas descritas nesta política.

01. Coleta de Informações

Nós coletamos informações que podem identificar você quando você interage com nossa plataforma:

  • Visita nosso site e navega em nossas páginas;
  • Preenche formulários de contato ou envia e-mails diretos;
  • Contrata nossos serviços ou solicita orçamentos.

As informações incluem nome, e-mail, telefone e qualquer dado fornecido voluntariamente.

02. Uso de Informações

Os dados coletados são utilizados para finalidades específicas e legítimas:

  • Responder a consultas, dúvidas ou solicitações técnicas;
  • Prestar e gerenciar os serviços contratados;
  • Melhorar a experiência do usuário e a qualidade do nosso site;
  • Enviar comunicações de marketing (apenas com sua autorização prévia).

03. Proteção das Informações

Implementamos medidas de segurança técnica e administrativa rigorosas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Comprometemo-nos com o sigilo absoluto dos seus dados.

04. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas quando estritamente necessário para a prestação do serviço solicitado ou por exigência legal.

05. Direitos dos Usuários

Você possui total controle sobre seus dados. Tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, utilize nosso formulário de contato.

06. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossas práticas. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a respectiva data de atualização.

07. Contato

Se tiver perguntas sobre esta política ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através do nosso canal oficial de atendimento.